Termenii si conditiile generale prevazute în continuare se vor aplica tuturor vanzarilor de bunuri si servicii de catre I.I. BILAN CRISTINA-GHEORGHITA prin intermediul magazinului virtual https://trusou.ro catre cumparator si pot fi modificate oricand de catre I.I. BILAN CRISTINA-GHEORGHITA.
Vanzator (proprietar):
Magazinul online https://trusou.ro respectiv I.I. BILAN CRISTINA-GHEORGHITA avand sediul social în Dragasani, Strada Popa sapca bl.M3 cu nr. de înregistrare la Registrul Comertului: F38/181/11.05.2016 si CUI: 36068465
Cumparator:
Persoana fizica, persoana juridica sau alta entitate juridica ce emite o comanda telefonica sau prin intermediul magazinului online aflat la adresa web https://trusou.ro. Cumparatorul mai poate fi mentionat si sub denumirea de client.
Comanda:
Document electronic ce intervine ca forma de comunicare între vanzator si cumparator prin care cumparatorul solicita fabricarea sau personalizarea unor articole de îmbracaminte sau accesorii si este de acord sa primeasca aceste articole si servicii si sa faca plata acestora iar Vanzatorul este de acord sa livreze articolele si serviciile.
Drepturi de autor:
Drepturile de autor asupra întregului continut apartin în totalitate I.I. BILAN CRISTINA-GHEORGHITA si nu se pot folosi sau copia fara acordul scris al proprietarului.
Accesarea site-ului https://trusou.ro:
Site-ul https://trusou.ro ofera informatii cu privire la produsele si serviciile oferite spre comercializare de catre I.I. BILAN CRISTINA-GHEORGHITA. I.I. BILAN CRISTINA-GHEORGHITA poate elimina, modifica sau în alt mod întrerupe furnizarea oricarui continut, în orice moment, cu sau fara o cauza si cu sau fara o notificare prealabila, fara nici o responsabilitate. Informatiile obtinute prin intermediul site-ului sunt numai pentru uz personal si nu pot fi reproduse în continuare, publicate, transmise sau difuzate fara acordul prealabil scris al I.I. BILAN CRISTINA-GHEORGHITA.
Ca o conditie de utilizare a site-ului, declarati ca nu veti utiliza site-ul pentru orice scop care este ilegal sau interzis. Nu aveti dreptul sa utilizati site-ul în orice mod care ar putea deteriora, defaima, dezactiva, supraîncarca sau afecta site-ul.
Atunci cand utilizati Site-ul https://trusou.ro sunteti de acord ca nu:
- Utilizati un robot, spider sau alt dispozitiv automat, proces sau mijloace pentru a accesa Site-ul, sau defaimati, abuzati, hartuiti, amenintati si nu încalcati drepturile legale (cum ar fi drepturile de confidentialitate si publicitate) ale altor persoane.
- Trimiteti virusi, fisiere corupte sau orice alt software sau programe similare care pot afecta functionarea sistemelor Site-ului.
- Trimiteti informatii false sau care induc în eroare.
- Trimiteti mesaje care contin software sau alte materiale protejate de legile de proprietate intelectuala (sau de drepturi de intimitate sau publicitate) decat daca detineti sau controlati drepturile acestora sau ati primit toate autorizatiile necesare.
- Efectuati tombole, campanii, concursuri, scheme piramidale în numele Site-ului https://trusou.ro.
- Falsificati orice atributii de autor, notificari legale sau de alta natura în legatura cu materialul furnizat prin intermediul Site-ului.
- Restrictionati sau inhibati orice alt utilizator de la utilizarea pe deplin a functionalitatii Site-ului.
- Recoltati sau în alt mod colectati informatii despre alte persoane, inclusiv informatii de contact, cum ar fi adresa de e-mail sau numarul de telefon, pentru a le folosi în scopuri ilegale.
- Încalcati legile sau reglementarile în vigoare.
I.I. BILAN CRISTINA-GHEORGHITA nu are obligatia de a monitoriza utilizarea site-ului. Cu toate acestea, I.I. BILAN CRISTINA-GHEORGHITA îsi rezerva dreptul de a examina orice comunicare sau redirectionare catre site si de a le elimina la propria sa discretie. I.I. BILAN CRISTINA-GHEORGHITA îsi rezerva dreptul de a rezilia accesul la Site, în orice moment, fara notificare pentru nici un motiv. Suplimentar I.I. BILAN CRISTINA-GHEORGHITA îsi rezerva dreptul în orice moment sa dezvaluie orice informatie necesara pentru a respecta orice lege, reglementare, proces legal sau solicitare guvernamentala, sau de a edita, refuza sa posteze sau de a elimina orice informatie sau material, în totalitate sau partial, la propria sa discretie.
Materialele prezentate pe Site sunt supuse limitarilor privind utilizarea, reproducerea si / sau diseminarea lor.
Nu puteti utiliza Site-ul sau continutul sau pentru a trimit e-mailuri nesolicitate catre orice destinatar care nu si-a exprimat în mod specific consimtamantul de a primi astfel de e-mailuri sau mesaje. Transmiterea sau propagarea unor mesaje de orice tip (inclusiv cereri de caritate sau petitii pentru semnaturi), este interzisa.
Comanda, termen de executie si livrare:
Majoritatea produselor noastre sunt realizate si personalizate la comanda. Toate produsele noastre sunt unicat si din acest motiv pot sa existe diferente între pozele prezentate la fiecare produs si ceea ce vi se livreaza dumneavoastra. Aceste diferente sunt date de disponibilitatea materialelor a decoratiunilor precum si de armonizarea estetica a produsului în acord cu cererile dumneavoastra. Termenul de executie al unei comenzi este de minim 7 zile lucratoare. Prin plasarea unei comenzi cumparatorul îsi asuma acest termen.
Livrarea se realizeaza prin intermediul serviciului de curierat FAN Curier.
Timpul necesar livrarii este dependent de curierul ales de cumparator iar vanzatorului nu ii poate fi imputata vreo întarziere.
Returnarea produselor:
Returnarea produselor este aplicabila doar produselor nepersonalizate. Conform legislatiei în vigoare în cazul returnarii aveti dreptul sa notificati în scris ca renuntati la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, în termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului. Puteti returna produsele nepersonalizate cumparate, în ambalajul original, în termen de 14 zile lucratoare de la primire fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Produsele returnate trebuie sa fie nedeteriorate, în conditii optime pentru a fi puse din nou în vanzare.
Produsele se vor returna la sediul I.I. BILAN CRISTINA-GHEORGHITA, Dragasani, Strada Popa sapca bl.M3, pe cheltuiala clientului, cu acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. Vom înlocui/schimba produsele returnate sau vom înapoia costul acestora în cel mult 30 de zile de la data denuntarii în scris a contractului. Banii vor fi returnati doar prin transfer bancar, în contul personal al clientului.
Atentie! Produsele personalizate nu pot fi returnate deoarece nu pot fi repuse în vanzare! Urmarim sa clarificam detaliile de implementare înainte de livrarea comenzii.
Clienti:
Ne rezervam dreptul de a refuza colaborarea cu clientii care au un comportament neadecvat sau limbaj necivilizat (agresiv) sau care au comenzi livrate refuzate.
Publicitate, retele de socializare:
Prin efectuarea unei comenzi sunteti de acord cu urmatoarele : operatorii, administratorii si/sau proprietarii site-ului nu sunt sub nici o forma responsabili pentru relatiile sau consecintele acestora rezultand din, dar nelimitandu-se la, achizitii, participari la concursuri, promotii, promovari, sau oricare alt tip de relatie/legatura/tranzactie/colaborare/etc. care pot aparea între tine si oricare dintre cei care îsi fac promovare directa sau indirecta prin intermediul nostru.
Proprietarul are dreptul de a publica în scopuri publicitare imagini din portofoliul de produse personalizate cu texte sau imagini alese de clienti sau care contin nume si date utilizate în personalizarea produselor comercializate. Portofoliul de obiecte personalizate este proprietate a I.I. BILAN CRISTINA-GHEORGHITA si se înscrie în legea drepturilor de autor, fiind protejat de aceasta.
Nu vor fi folosite fotografiile originale trimise de client pentru personalizare, decat cu acordul scris al clientului.
Operatorii, administratorii si/sau proprietarii acestuia nu pot fi facuti nici material nici sub alta forma, direct sau indirect, responsabili pentru cele mai sus mentionate.
Confidentialitatea datelor:
Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private în sectorul comunicatiilor electronice (se precizeaza si acest act normativ, dupa caz) I.I. BILAN CRISTINA-GHEORGHITA are obligatia de a administra în conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra, un membru al familiei dumneavoastra ori o alta persoana.
Scopul colectarii datelor este de a va putea asigura serviciile noastre, de a va asigura suportul privind comenzile dumneavoastra, de a va aduce la cunostiinta modificarile din cadrul serviciilor noastre si eventualele servicii noi pe care le oferim noi sau partenerii nostrii.
Nu sunteti obligat(a) sa furnizati datele, dar acestea sunt necesare pentru finalizarea unei comenzi.
Informatiile înregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator si nu sunt publicate pe site sau în alta parte si nu sunt facute publice. Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata prin posta la adresa Strada Popa sapca bl.M3, Dragasani, Romania (cod postal 245700).
Pe masura ce navigati pe site, vor fi plasate cookie-uri astfel încat sa beneficiati de întreaga functionalitate a https://trusou.ro. Orice fel de comunicari sau materiale transmise prin intermediul site-ului (cum ar fi: întrebari, comentarii, sugestii sau alte mesaje de acest fel) nu vor fi considerate ca fiind confidentiale.
Datele dumneavoastra nu vor fi transferate în alte state.
Daca unele din datele despre dumneavoastra sunt incorecte, va rugam sa ne informati cat mai curand posibil.
privacy@trusou.ro